Lumos数据救护 | FAQ
售前FAQ
售前FAQ
1.备份速度是指什么？
答：
因为我们的备份是在Windwos中进行的，你可以一边工作一边进行备份。但是如果其他软件所占用的系统资源较大，备份时间可能会很长，所以建议您在做系统备份的时候尽量关闭其他所有程序，以保证备份速度。
2.如果误格式化系统分区怎么进行恢复？
答：
误格式化系统分区，需要在其他有操作系统电脑上，挂接被误格式化的硬盘，运行本软件进行恢复。
3.能否恢复误格式化分区中的文件？
答：
可以。
4.可以在那些操作系统中进行数据恢复？
答：
在Windows 2000 SP4、Windows XP HOME /XP PRO/ISTA，都可以使用。
5.软件支持那些分区格式？
答：
本软件支持 FAT32， NTFS 。
6.什么是HPA ？
答：
HPA 是ATA 的标准，ATA-4 就包含了HPA， 通俗的理解就是设置读取的硬盘最大的扇区号，从而把高端的内容隐藏起来，这个最大的扇区号能够写在硬盘的某个地方，因此即使你把这个硬盘挂到其它机器上，正常情况下你也看不到隐藏的内容，fdisk， pqmaigc 之类的工具也把这个硬盘当做一个稍小容量的硬盘。现在HPA 已经是用ATA-5 的标准了，这个标准需要在HDD 的 Firmware 支持。
售后FAQ
1.为什么恢复出来很多相同名字的文件？
答：
由于您没有使用智能计算功能，请在恢复的对话框点 开始 按钮，先对硬盘上的文件进行智能计算。
2.为什么文件没有恢复成功？
答：
请在删除后立刻进行恢复，在删除文件之后不要把其他文件复制到被删除文件所在分区，复制可能会覆盖已删除文件存留在硬盘上的数据信息，这样数据就无法进行恢复了。
3.为什么非常大的文件不容易被恢复？
答：
由于大文件在硬盘存在的数据是不连续的，所以不容易进行彻底的恢复。
