Lumos系统救护  |  FAQ

售前FAQ

1.对备份的硬盘分区的格式有要求吗?是否一定是FAT32或者NTFS格式?
答:

目前两种格式都支持!

2.该软件是怎样保证备份数据的安全性的?
答:

备份的数据将自动放在硬盘尾部,并将该区域自动转化成HPA物理保护分区,该分区在操作系统下不可见,不能被轻易的删除,更不能被病毒感染。

3.为什么备份的时候,有时提示隐含分区大小,有时不提示?
答:

当硬盘分区小于10G的时候,备份时不会提示,当超过10G,每次备份都会提示用户此次备份将会使隐含分区达到多大,以及让用户确定是否需要继续备份。

4.为何有时释放空间很慢,有时很快?
答:

如过您选择了整理碎片的话,空间被完全释放,但是需要对隐含分区保存的数据和碎片进行整理,所以速度会相应较慢。您可以只释放空间不进行碎片整理,这样速度会比较快,但是空间并不能完全被释放。

5.虚拟平台的作用是什么?
答:

虚拟平台是指:用户可以选择任何一个备份点来启动电脑。该系统平台是用户各个备份状态的系统平台,它不能存储数据,不能被病毒攻击、不能被黑客改写,系统的任何状态都不能被修改。用户可以通过启动虚拟平台,来查看各个备份点的数据。可以利用虚拟平台不受侵害的特点,专门作为上网平台。同时由于你在虚拟平台上作的任何操作关机后立刻消失,所以该平台可以成为家长为孩子设置的专用平台。

6.怎样设置虚拟平台的名称?
答:

详见设置虚拟平台

7.怎样设置虚拟平台的名称?
答:

详见设置虚拟平台

8.怎样释放硬盘隐含分区?
答:

可以通过隐含分区释放整理功能来实现。

9.物理保护分区怎样建立?
答:

物理保护分区就是所说的隐含分区,也就是HPA,该软件的物理保护分区是自动建立的,用户备份完的数据,将自动在硬盘尾部建立这样一个分区来保存用户所备份的数据,并将该区域自动转换成保护分区,该分区在操作系统下是不可见的。

10.系统救护 系统救护 vs 杀毒软件
答:

杀毒软件不能防止因为用户自身的误操作,安装不成熟的软件导致的系统受损,甚至无法启动。另一方面,道高一尺,魔高一丈,杀毒软件可能因为新病毒或新木马的出现而被破坏,因此杀毒软件不能保证Windows的安全。

另外,目前新的病毒木马会将用户的ghost 备份镜像删除,使得用户彻底的手足无措。为此系统救护利用硬盘对HPA 的支持,将备份镜像和开机启动程序保存至 HPA(隐藏保护区)空间,彻底杜绝了病毒木马删除备份镜像的可能性。

11.什么是HPA ?
答:

HPA 是ATA 的标准,ATA-4 就包含了HPA, 通俗的理解就是设置读取的硬盘最大的扇区号,从而把高端的内容隐藏起来,这个最大的扇区号能够写在硬盘的某个地方,因此即使你把这个硬盘挂到其它机器上,正常情况下你也看不到隐藏的内容,fdisk, pqmaigc 之类的工具也把这个硬盘当做一个稍小容量的硬盘。现在HPA 已经是用ATA-5 的标准了,这个标准需要在HDD 的 Firmware 支持。

售后FAQ

1.怎样通过热键调用路模思系统救护?
答:

按键盘上的“Alt+R”调出系统救护软件的备份界面。

2.备份文件可以改名吗?
答:

可以,您可以通过设置虚拟平台功能中的改名按钮来对备份文件进行改名操作。

3.如果对磁盘进行完全格式化,那么还可以通过格式化文件恢复功能进行恢复吗?
答:

因为完全格式化是对每个扇区进行了格式化操作,所以对完全格式化的分区是不能进行恢复的。此功能对误格式化、快速格式化分区能够进行数据恢复。

更新时间:2010-04-27
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更新时间:2010-05-07
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